个人电子银行落地业务状态包括（）。
A.正在处理
B.未受理
C.处理失败
D.交易取消
参考答案：A, B, C, D
不需要安排团体成员面对面进行讨论的团体决策方法是()。
A.头脑风暴法
B.德尔菲技术
C.具名团体技术
D.阶梯技术
建筑节能的外保温墙体主要有以下几种类型：（）
A．抹灰型
B．粘贴型
C．现浇型
D．悬挂型
