高速公路收费人员不得有下列哪些行为（）。

A.擅自扩大收费范围、提高收费标准

B.收费不给有效足额票据

C.拒绝提供合理服务

D.强制提供有偿服务

E.刁难、勒索司机或者乘客

F.擅离职守，影响车辆正常通行

关于商业银行对大额不良贷款逐笔计提专项准备金的做法，下列说法错误的是（）。

A.损失类的贷款，应按贷款余额的100%计提专项准备金

B.可疑类贷款有必要也可以从其贷款组合中区别出来逐笔计算

C.如果次级类贷款可能的还款来源是抵押品，相对明确并容易量化，应该区别出来逐笔计提

D.对于单笔贷款计提准备金时，不需要扣除该笔贷款抵押品的