喉 * * 状瘤的发病原因为（）。

A.病毒感染

B.慢性炎症

C.长期吸烟

D.用嗓音过度

E.性混乱

商业银行操作风险的特点是( )。

A．人为因素在引发操作风险的因素中占有直接的、重要的地位
B．操作风险事件发生频率很高，发生后造成的损失小
C．操作风险是银行经营中最重要的风险
D．操作风险内容较信用风险、市场风险简单