“一颗红心，两种准备”是下列哪种心理防御机制的具体表现（）
A.鼓励
B.替代
C.认同
D.升华
E.合理化
参考答案：B
一台“220V 1000W”的电热水器，正常工作10min消耗的电能是__________J，如果该能量的70%被水吸收，能使____________kg的水温度升高20℃【c水=4.2×103J/(kg·℃)】。
一物业公司打出的广告上宣扬：其为物业管理一级资质企业，专业于环境管理。根据环境管理的知识，回答下列问题：
清洁卫生管理范围由以下几方面（）组成。
A.楼内共同部位
B.物业管理区的公共场地
C.生活垃圾清运
D.花木种植
