有色金属冶炼生产主要的危险源有（）。

A.复杂环境作业危险

B.高处作业危险

C.物质中毒

D.高能高压设备的运行和操作危险

导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在( )。

A．约束自己，集中思想

B．主动反馈，心领神会

C．尊重对方，平等交谈

D．适当沉默