问题 单项选择题

以下关于持续质量改进的描述中,错误的是()

A.强调通过检查手段提高质量

B.强调诚信

C.强调对员工尊重、引导、激励、授权

D.强调工作指标是动态的持续性提高的

E.强调全员参与

答案

参考答案:A

解析:持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分,其本质是持续地、渐进地变革。①强调顾客的需要,应以诚信来长期维系主顾关系;②强调了全员参与;③强调工作指标是动态的持续性提高的;④强调质量是制造出来的;⑤强调对员工尊重、引导、激励、授权;⑥是对质量持续、渐进的提高、改进过程。

单项选择题
单项选择题 A型题