患者，男，28岁，因左耳间断性流脓伴听力下降3个月余入院。专科检查：左外耳道可见少量脓性分泌物，混有血液，性质黏稠，左耳鼓膜紧张部可见一米色肉芽循穿孔伸展于外耳道。

耳部局部用药的描述，错误的是（）

A.用药前用3%过氧化氢溶液彻底清洗外耳道及鼓室内脓液，并用棉签拭干后方可用药

B.忌用氨基苷类抗生素制剂滴耳

C.为彻底清除肉芽，可酌情应用腐蚀剂

D.为通畅引流，当患耳脓液多或穿孔小时，应忌用粉剂

E.以上全对

F.以上都不对

患者，女性，40岁，双颊粘膜粗糙感1个月，有时伴刺激痛，检查：双颊粘膜有网状白色条纹，右颊粘膜轻度充血。

与该病的发病因素无关的是（）。

A.精神因素

B.内分泌因素

C.吸烟

D.免疫因素

E.遗传