问题
多项选择题
下列各项中,属于质量管理八项原则的有()。
A.以顾客为关注焦点
B.员工作用
C.全员参与
D.过程方法
E.与需方互利的关系
答案
参考答案:A, C, D
解析:质量管理八项原则的具体内容如下:(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员参与;(4)过程方法;(5)管理的系统方法;(6)持续改进;(7)基于事实的决策方法;(8)与供方互利的关系。因此,正确选项是ACD。
下列各项中,属于质量管理八项原则的有()。
A.以顾客为关注焦点
B.员工作用
C.全员参与
D.过程方法
E.与需方互利的关系
参考答案:A, C, D
解析:质量管理八项原则的具体内容如下:(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员参与;(4)过程方法;(5)管理的系统方法;(6)持续改进;(7)基于事实的决策方法;(8)与供方互利的关系。因此,正确选项是ACD。