客户管理的目标不包括（）

A.提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户

B.通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系，其它业务部门重点提升其业务满足能力

C.通过分工协作促进潜客转化，减少客户流失，引导客户再购及推荐

D.提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升

连锁总部的组织结构形式一般可分为( )。

A．总部管理模式

B．分部管理模式

C．自负盈亏管理模式

D．连锁店长负责制管理模式

E．地区管理部管理模式