旅客乘坐飞机，机票价格里都有一定数额的保险费，如果出事保险公司会对参保对象家属赔付一笔较大的资金。这属于[ ]

A．商业保险

B．社会保险

C．财产保险

D．返还本息的保险

下面（）不属于全面质量管理的关键概念和主题。

A、持续改进

B、员工参与

C、局部改进

D、满足客户的需求