影响消费行为的社会因素包括（）。

A、经济状况

B、参照群体

C、家庭

E、职业

F、社会角色与地位

工程质量事故处理方案的类型有返工处理、不做处理和（）。

A.修补处理

B.实验验证后处理

C.定期观察处理

D.专家论证后处理