综合防突是指突出危险性预测、防治突出措施、防治突出措施的效果检验以及（）四个方面，简称为“四位一体”防突措施。

A.撤出危险区域内的人员

B.巷道保持畅通无阻

C.安全防护措施

D.工作人员佩带自救器

客户服务的宏观环境要素，主要包括影响企业环境的巨大社会力量。包括（）

A.人口年龄

B.经济环境

C.技术环境

D.竞争环境

E.信用环境