一名游客购物回饭店后，因对所购物品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员可以（）。

A．让游客自己去退，理由是工作忙离不开

B．陪同前往，帮助游客与商店交涉

C．告诉游客这类要求已超出了导游服务的范围

D．对游客说：“你自己挑的商品，出了店就不能退换了”