问题
多项选择题
深圳航空有限责任公司在《深航顾客服务指南》中承诺,对因航空公司原因造成的航班延误,将对旅客进行现金补偿,这是国内航空公司首个关于航班延误的现金赔偿制度。该公司这样做( )
A.有利于提高企业知名度
B.能够直接提高企业的经济效益
C.保护消费者的合法权益
D.体现自我负责的道德意识
答案
ACD
本题考查了企业的经营,属于教材的基础知识的灵活运用。对因航空公司原因造成的航班延误,将对旅客进行现金补偿,说明企业承担必要的责任,同时积极维护消费者的权益,这有利于提高企业知名度。但不能直接产生经济效益。所以选择ACD。