领队与导游发生矛盾后，领队的处理方法是（）。①晓以利害②劝说③为结果恶化作出估算和准备④以导游为中心

A.①②③④

B.①③④

C.②③④

D.①②③

当漏洞口尺寸不大，且水深在2．5m以内时，用（）堵塞，草捆大头直径0．4～0．6m，内包石块或粘土。