问题 单项选择题

为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况.中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见.而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到()以上。

A.98%,95%,90%

B.90%,85%,80%

C.85%,80%,75%

D.80%,75%,70%

答案

参考答案:D

单项选择题 案例分析题
单项选择题 A1型题