关于工作满意度调查的说法，错误的是（）。

A.它是指通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受

B.它能让管理层掌握相关信息，以便有效预防和解决员工关心的问题

C.调查需要获得员工的支持，但无须获得最高管理层的支持

D.在整个调查实施过程中，组织中各个方向的沟通都可能得到改善

办理权证代理结算须向中国结算深圳分公司提交的材料中，不包括( )。

A．证券交手账户开立申请表
B．权证交收履约保证金账户申请表
C．代理双方签署的代理结算协议
D．代理双方共同提交的代理结算申请