猜字谜。
1．一字十八口（ ） 2．一字口十八（ ）
3．口中有十八（ ） 4．十八中有口（ ）
1．杏 2．呆 3．困 4．束
欧体、颜体、柳体、赵体被后世并称为（ ）四家。
A．楷体
B．草体
C．行体
D．隶体
下面对于高效、快捷的服务的概念理解正确的是？（）
A、尽可能快的完成客人所提出的问题
B、全面关注我们的客人
C、保持我们对客服务的专注，愉悦和专业
D、无条件的完成客人的要求
