下列属于商业银行营业外支出的项目有：（）

A．固定资产处置净损失

B．在建工程支出

C．坏账准备金

D．罚没支出

E．抵债资产保管费用

客户为逃避应付尾款的行为，属于以下哪种（）客户流失形式。

A、自然流失

B、竞争流失

C、恶意流失

D、过失流失