服务的购后评价阶段同样有着不同于有形产品的特点，这些特点和其结果包括（）。

A.服务消费者会把部分结果的不满意归结为自身的不足

B.服务消费的结果几乎是可以预期的

C.服务消费者应该加强营销组合中广告促销的投人

D.服务消费者对服务质量的要求远不如对有形产品那样苛刻

( )是企业向港务部门办理出口危险货物装运手续的有效证件。

A．《出境货物通关单》

B．《出境货物换证凭单》

C．《出境货物运输包装性能检验结果单》

D．《出境危险货物运输包装使用鉴定结果单》