下列哪项不是公共卫生执法文书的特点（）

A.内容的法律性

B.形式的程式化

C.具有普遍的约束力

D.固有的专业技术性

E.实施的有效性

下列关于业务人员面谈结束后的做法，错误的是( )。

A．在了解客户总体情况后，业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应
B．对于合理的贷款申请，业务人员可立即作出受理的承诺
C．如果客户的贷款申请不予考虑，业务人员可向客户建议其他融资渠道
D．业务人员在与客户面淡结束之后，应进行内部意见反馈