在治疗性沟通的影响因素中，不属于护士因素的是（）。

A.职业情感

B.专业知识

C.沟通技巧

D.疾病程度

E.专业技能

损失的不确定性是就( )的变动程度而言的。

A．实际损失与预期损失
B．实际结果与预期结果
C．损失的可能程度和损失的现实发生 D．损失发生的概率和实际发生的可能