在商业活动中，不符合待人热情要求的是( )。
A．严肃待客，表情冷漠
B．主动服务，细致周到
C．微笑大方，不厌其烦
D．亲切友好，宾至如归
参考答案：A
声门型喉癌最早出现的症状是（）
A.喉部不适感
B.咯血
C.呼吸困难
D.声嘶
E.吞咽困难
原型化方法强调 【20】 地定义信息系统需求，并成为一种有效的系统需求定义策略。
