在探究“光对鼠妇生活的影响”活动中，设置了两组实验，这叫做对照实验。两组中其他条件都相同，只有一个条件不同，而这条件是该实验中的（）。

对于落入网银故障业务队列的交易，柜员退回处理所填写的退回原因，可在客户端（）及BNMS交易监控下看到。

A.“交易附言”一栏

B.“留言板”一栏

C.“经手人”一栏

D.“处理说明”一栏