接待美容师介绍美容服务项目时应()
A.用语准确简单明了
B.详细周密地运用专业术语介绍
C.当顾客有厌烦情绪时最好立即停止介绍
D.如实报价
参考答案:A, C, D
心脏复苏效果最佳的药物是
A.氯化钙B.阿托品C.利多卡因D.异丙肾上腺素E.肾上腺素
什么是质量管理手段?企业常用的质量管理手段有哪些?