“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中哪一阶段的活动（ ）
A．项目的提案与选择
B．诊断过程
C．建立控制
D．治疗过程
参考答案：D
某人在10s内用20N的水平拉力，把重100N的木块沿水平地面匀速拉动5m，则拉力做的功为______J，功率为______W，重力对物体做的功为______J．
上海银行向客户发出网银USBKey的情况应使用（）科目核算和反映。
A、702
B、703
C、712
D、139
