问题
单项选择题
下列说法中,( )是全面营销最核心的观念。
A.企业整个经营活动都要以企业的成长为指针,从企业的利益出发考虑问题
B.企业整个经营活动都要以可持续发展为指针,从整个社会出发考虑问题
C.企业整个经营活动都要以客户满意度为指针,从顾客的角度出发考虑问题
D.企业整个经营活动都要以行业的发展为指针,从企业扩张的角度出发考虑问题
答案
参考答案:C
解析: 全面营销最核心的观念是企业整个经营活动都要以客户满意度为中心,从顾客的角度而不是企业本身的利益和观点出发考虑问题。在这个基础上,企业营销目标的实现就有赖于全面营销活动的开展。