问题 单项选择题

组织在制定战略目标时,目标值的设立除了依据内部要求及与外部的比较外,还要考虑的因素是( )

A.质量成本

B.历史绩效

C.顾客满意

D.质量方针

答案

参考答案:B

填空题
填空题