请回答下列有关科学研究方法的问题：

（1）要了解校园里生物的种类，应采用______法．

（2）要了解马和驴在外形上的相同或不同之处，应采用______法．

（3）要了解鱼的尾鳍在游泳中的作用，如果单凭观察难以得出结论，可采用______法．

期货公司应当深入客户服务，向投资者充分揭示股指期货公司，全面客观介绍（），测试投资者的股指期货基础知识。

A．股指期货法规

B．股指期货业务规则

C．股指期货的产品特征

D．期货交易的技术分析方法