标准作业指导书按照国网公司《现场标准化作业指导书编制导则》，参照国网公司标准化指导书《范本》，结合作业现场实际情况编制。（）
参考答案：对
（三）
ZH机械制造总厂聘请第三方咨询机构对其生产的XR牌机械产品进行全国满意度调查，此次顾客满意度专项调查由品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意、顾客忠诚等六个结构变量构成测评模型。
其调查问卷部分问题如下：
预期质量通过问卷中第（）评价项来反映。
A．1
B．2
C．3
D．4
在纵断面变坡点处应设置竖曲线，若变坡角的大小表示为ω=i2-i1，当ω<0时,此处应按规定设置凹形竖曲线。( )
