（）阶段是培养客户忠诚的基础阶段。

A.认知

B.认可

C.偏好

D.忠诚形成

市、县人民政府应当建立健全城市管理相对集中（）工作协调机制，加强执法部门和相关行政管理部门之间的行政执法协作，保障城市管理相对集中行政处罚权工作有效实施。

A.行 * *

B.行政处罚权

C.行政执行

D.行政