下列哪些属于客服中心人员经常性的培训形式？（）A、网点体会 B_爱下问搜题

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问题多项选择题

下列哪些属于客服中心人员经常性的培训形式？（）

A、网点体会

B、课堂讲授

C、实习见习

D、拓展训练

答案

参考答案：B, C, D

单项选择题

(40)至(41)题基于如下描述：
设有一个数据库，包括S、J、P、SJP四个关系模式如下：
供应商关系模式S(SNO，SNAME，CITY)
零件关系模式P(PNO，PNAME，COLOR，WEIGHT)
工程项目关系模式J(JNO，JNAME，CITY)
供应情况关系模式SJP(SNO，PNO，JNO，QTY)
假定它们都已经有若干数据。

“找出使用供应商名为‘红星’的供应商所供应的零件的工程名”的SELECT语句中将使用的关系有

A．S、J和SJP

B．S、P和SJP

C．P、J邢SJP

D．S、J、P和SJP

单项选择题

审核引进的国外电子出版物时，为避免出现严重政治问题，特别要注意寻找和审核（）文件。

A．批处理

B．安装

C．隐含

D．帮助