客服中心员工岗前培训由以下哪两部分组成?()
A、业务测试
B、业务知识培训
C、话务测试
D、技能技巧培训
参考答案:B, D
男,77岁。左眼失明反复发作2个月余,每次持续5分钟左右。3天来突然不能言语,右侧肢体麻木、不能活动。该患者出现上述症状的可能原因是().
A.左大脑后动脉闭塞
B.颈总动脉闭塞
C.左侧颈内动脉闭塞
D.基底动脉环闭塞
E.左侧大脑前动脉闭塞
县以上国家税务局(分局)、地方税务局(分局)是税务登记的_____________________,负责税务登记的设立登记、变更登记、注销登记和税务登记证验证、换证以及非正常户处理、报验登记等有关事项。