老李是一位经历过抗日战争的退伍老人，老伴去世后，他便一个人住在光荣院；他经常对社工小张讲起战争时代的激情岁月，和他那些死在战场上的战友，提起他们，老李经常老泪纵横。此时，小张应该（）。

A.推进老李与社会老人的融合

B.为老李提供个案心理辅导

C.影响社会及环境的决策

D.协助老李提高自我管理

( )是对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应用哪些程序和相关资源的文件。

A．程序文件
B．质量手册
C．质量记录
D．质量计划