（）属于全局性战略。
A.客户服务
B.渠道设计
C.网络分析
D.组织信息系统管理
参考答案：A
消费者在接受服务时，其合法权益受到威胁的，可以向( )要求赔偿。
A．管理者 B．生产者 C．消协 D．服务者
( )是严密组织起来的传授系统知识、促进学生发展的最有效的形式。
A．教学B．教育C．自学D．智育
