以下海峡、运河中，不属于沟通两大洋通道的是（　　）

A．巴拿马运河

B．白令海峡

C．马六甲海峡

D．霍尔木兹海峡

旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则应当是( )。

A．先取证后裁决
B．尊重事实，严肃处理
C．以事实为根据，以法律为准绳
D．以游客投诉状为依据进行处理