厚壁轴瓦表面划伤或有腐蚀硬壳时应采用（）修理。

A．修刮

B．换新

C．重浇轴承合金

D．车削

品质管理部的职责包括( )。

A．客户满意度评价及监督

B．企业文化和社区文化建设

C．设计实施薪酬管理方案

D．物业项目可行性研究分析

E．各物业项目服务品质监督