宽容是大海，是高山，是丝丝细雨，是涵养，是美德。我们要学会宽容，做到（ ）

A．宽容对方无意的伤害，不宽容对方有意的伤害

B．宽容既要讲原则，又要讲策略

C．宽容意味着事事都要迁就他人

D．宽容自己就是拒绝、纵容自己

在确定调查问题以后，进行实地调查之前，企业需要设计调查方案。调查方案的设计包括（）

A.决定收集资料的来源和方法

B.设计调查问卷

C.抽样设计

D.以上都是