问题
单项选择题
客户关系管理对保险公司发展团体保险业务来说具有举足轻重的作用。下列选项中,不属于保险公司大客户关系管理内容的是( )。
A.建立完整的客户信息档案
B.建立大客户工作团队
C.提高续保率,留住老客户
D.细分客户,识别重点
答案
参考答案:B
客户关系管理对保险公司发展团体保险业务来说具有举足轻重的作用。下列选项中,不属于保险公司大客户关系管理内容的是( )。
A.建立完整的客户信息档案
B.建立大客户工作团队
C.提高续保率,留住老客户
D.细分客户,识别重点
参考答案:B