答案：D

题目分析：达芬奇家具公司之所以出现危机，是因为企业造假，而失去消费者的信任，这与技术、管理和发展战略无关，这是企业的形象受到伤害。故D符合题意要求。

点评：本题以达芬奇家具事件为背景材料考查考生对公司经营的理解和提取材料信息、整合材料信息的能力。本考点为历年高考的必考考点之一。考生要全面认识影响公司经营成败的主要因素。尤其要懂得企业的信誉和形象是企业的无形资产，对公司的生存竞争至关重要。企业的信誉和形象主要体现在产品和服务的质量上。创立名牌，是企业信誉和形象的表现，也是企业开展正当竞争的主要手段。