计算题：用威氏塑性测定法测定橡料塑性，试样在室温下的原始高度为9.87mm，经压缩3分钟后高度为3.86mm，在去掉负荷于室温下恢复3分钟后试样高度为5.23mm，该橡料的塑性是多少？

可促进护患有效沟通的行为是（）

A.不评论病人所谈到的内容

B.及时陈述自己的观点和看法

C.对病人的问题迅速作出解答

D.当病人叙述过多时及时打断叙述

E.病人担心疾病预后时，应立即作出保证