物业经营管理企业实施CRM的基础是()。
A.租赁合同
B.租户档案
C.服务价值
D.物业租金
参考答案:B
患者,男,45岁,体重65kg,因左耳出现搏动性耳鸣5天来院就诊。既往:听力下降3年,无流脓史。患者否认发病前有感冒史,现在无耳局部疼痛和流脓,无面瘫。
若电耳镜检查发现鼓膜完整,鼓膜底部有一红色团块影。应考虑下列哪些疾病()
A.颈静脉球体瘤
B.特发性血鼓室
C.急性中耳炎
D.耳硬化症的Scwartz征
E.慢性外耳道炎
F.耳带状疱疹感染
卡斯特是哪个阶段的代表人物()。
A.传统管理阶段
B.科学管理阶段
C.现代管理阶段
D.行为科学管理阶段
E.古代管理阶段