患者女性，24岁，因腹泻2个月就诊。大便5～6次/日，带鲜血。血与大便相混，里急后重。曾不规律服用利复兴5天，效果不满意。1周前进食海鲜后腹泻、便血加，伴发热，最高体温37.6℃。

明确诊断，下列哪项检查最重要（）。

A.血常规

B.便常规

C.ESR

D.结肠镜加活检

E.腹部B超

正确解决冲突的方法有（）。

A.让冲突双方公开自己的见解

B.鼓励成员为别人着想

C.其余选项都对

D.营造公开、信任的团队氛围