国际货运代理信息系统中海空运输出口系统的模块功能有（）。

A.订舱委托

B.操作调度

C.单证处理

D.查询统计

某消费者在一家大型超市购买了一袋速冻水饺，食用后出现头晕、呕吐等症状，预向消费者协会投诉，以下正确的做法是（）。

A、保存好所购买的食品、剩余食物、包装容器以及购物小票；

B、反映的问题尽量清楚准确，如被投诉单位的名称、地点、可疑卫生问题等；

C、与被投诉单位的负责人进行交涉，强行要求退货或者索赔；

D、说清楚自己的姓名、联系方式。