客户关系管理的类型部可以分为()。
A.合作型客户关系管理
B.运营型客户关系管理
C.分析型客户关系管理
D.分工型客户关系管理
参考答案:D
软件设计中将数据流的变换流和事务流映射称为( )。
A.软件过程
B.软件结构
C.软件流程
D.软件模块
B-2857号飞机从广州飞往北京,该飞机起飞全重、落地全重、无油全重分别为97650kg,89961kg,83456kg,修正后飞机基本重量为52350kg,飞机起飞油量12000kg,其中航段耗油量4000kg,飞机最大业载限额为31500kg,从广州到北京的旅客人数为176/02/00,行李750kg,邮件50kg,请计算该飞机最大能装载多少公斤货物;若飞机装载了4500kg货物,那么该飞机空载多少?