0.1%苯扎溴铵溶液(新洁尔灭)浸泡消毒手术器械时,为防止生锈应添加的药物是()
A、5%碘酊
B、70%酒精
C、10%甲醛
D、2%戊二醛
E、0.5%亚硝酸钠
参考答案:E
在服务的生产和消费过程中,下列哪项正确()。
A、客户只是服务的接受者
B、客户不参与服务的生产和消费
C、客户之间不会相互影响
D、银行的服务人员和客户之间有互动,而且是相互影响的
左图是一个著名企业的吉祥物,它表达了吉祥物的什么特性?吉祥物还有什么特性?吉祥物的设计方向有几种?请举出实例来?