男孩，1岁半，因肺炎收住，入院后患儿一直闹着要回家，拒绝与医护人员接触。应采取的主要护理措施是（）

A.固定护士照顾患儿

B.用患儿能理解的语言解释治疗过程

C.抚摸、搂抱患儿

D.允许其表达反抗情绪

E.帮助患儿尽快熟悉环境和医护人员