客户关系管理战略的形成、导入和应用是一个不断自我革新的循环过_爱下问搜题

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问题单项选择题

客户关系管理战略的形成、导入和应用是一个不断自我革新的循环过程，不包括（）。

A.知识发现

B.客户互动

C.CRM战略计划

D.客户管理

答案

参考答案：D

填空题

唐代刘贞亮的“饮茶十德”中主要反映了儒家的礼、义、仁、（）等道德观念。

判断题

打包机复秤处电子秤四角不平稳、顶起汽缸泄露会造成电子秤称重误差偏大。