下面哪个不是客户关系管理系统具有的功能（）
A.向客户提供服务
B.吸引客户
C.了解客户
D.与客户建立长期合作关系
参考答案：A
230年，卫温、诸葛直率万人乘舰船到夷洲，夷洲是今天的 [ ]
A．海南岛
B．台湾
C．日本
D．菲律宾
一般情况下，导游员应在飞机抵达的预定时间前( )，到问讯处询问飞机到达的准确时间。
A．半小时 B．一小时C．一个半小时 D．两小时
