参考答案：A, B, C, E

解析：集体协商的特征包括：集体协商是劳动者团体与企业或企业团体之间的谈判；集体协商是围绕着改善劳动条件和协调劳动关系的谈判；集体协商的结果体现在所签订的集体合同中；集体协商本身并不产生劳动关系；国家在集体协商中起调解作用。本题正确答案为ABCE。